我們擁有專業(yè)的物流團隊,堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,以安全高效為我們的服務(wù)宗旨,協(xié)助客戶安排需要的各項優(yōu)質(zhì)運輸服務(wù)。我們的運輸以上海、廣州、溫州等地的倉儲及港口為中心,以多種運輸方式輻射全國,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們與德邦、佳吉、順豐、DHL等多家知名物流公司均有良好的合作,同時配合各區(qū)域物流專線,為客戶提供針對不同需求的多種承運方式的選擇,并對所有第三方物流公司進行嚴(yán)格的篩選和考核,全力打造高素質(zhì)的運作管理團隊,竭盡所能為客戶提供完美的物流服務(wù),贏得了客戶的一致信任。
同時針對運輸途中可能出現(xiàn)的問題,我們也在不斷的總結(jié)和分析,提供多種有效的解決方案,不斷完善服務(wù)質(zhì)量。
相信在我們的努力下,我們的服務(wù)一定會讓您更滿意。
我們在上海設(shè)立了3000m2的自有倉庫,同時為配合多地區(qū)運輸?shù)男枨螅趶V州、溫州等地設(shè)有輔助倉。
我們擁有經(jīng)驗豐富的管理團隊,秉承“安全、快捷、可靠”的服務(wù)理念,對倉儲實行系統(tǒng)化管理和流程化運作,嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量及效率。
我們對倉儲區(qū)域按照不同的產(chǎn)品種類進行劃分,并對貨品出入庫及在庫階段進行優(yōu)化管理。入庫時合理選擇堆放位置,以便于貨品的揀定和出庫,并支持貨品的緊急揀選;出庫時按照先進先出原則,依照標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)對貨品進行揀選;對在庫期間的產(chǎn)品進行日常維護、清查盤點及儲存時間的檢查。
我們注重產(chǎn)品的應(yīng)用開發(fā)與推廣,針對不同應(yīng)用方向,向客戶提供性能優(yōu)異、品質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品及全面的解決方案。
我們有自己的技術(shù)團隊,同時我們與化工行業(yè)的眾多專家、科研機構(gòu)、生產(chǎn)廠家等進行緊密合作、共同開發(fā),滿足客戶的不同需求。
優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)是對客戶的重要承諾,我們配備專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,以不斷提高客戶服務(wù)的水平和質(zhì)量為目標(biāo),確保客戶得到最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
我們有強大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以認(rèn)真專業(yè)的態(tài)度服務(wù)好每一個客戶。我們認(rèn)真地對待每一個客戶提出的意見和建議,并建立了專門的工作小組,可以第一時間對客訴采取相應(yīng)的措施,積極地配合客戶處理遇到的問題。
我們使用8D問題解決方法處理每一次客訴,并對所有客訴進行分類和處理過程的記錄,定期針對不同類型的客訴進行討論、分析和總結(jié),找到切實有效的預(yù)防改進措施。